۰
پرسش‌های متداول
بازگرداندن کالا
🔹 چگونه می‌توانم محصولی را بازگردانم؟
در صورتی که سفارش شما دارای ایراد، مغایرت یا نقص باشد، می‌توانید تا ۷ روز پس از تحویل درخواست بازگشت کالا ثبت کنید. برای این کار کافی است با پشتیبانی بادی پارس تماس بگیرید و شماره سفارش خود را اعلام کنید.
🔹 شرایط بازگشت کالا چیست؟
محصول نباید استفاده شده باشد.
بسته‌بندی و پلمپ اصلی کالا باید سالم باشد (به‌جز مواردی که کالا آسیب‌دیده تحویل شده است).
فاکتور یا رسید خرید باید موجود باشد.
🔹 هزینه ارسال برای بازگرداندن کالا با چه کسی است؟
اگر ایراد یا مغایرت از سمت بادی پارس باشد، هزینه ارسال کاملاً بر عهده ما خواهد بود. در سایر موارد طبق شرایط سایت محاسبه می‌شود.
رویه ارسال سفارش
🔹 سفارش‌ها چند روزه ارسال می‌شوند؟ تمامی سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان پردازش و بسته‌بندی شده و معمولاً طی 3 تا 5 روز کاری (بسته به شهر مقصد) به دست شما می‌رسد. 🔹 از چه روش‌هایی ارسال انجام می‌شود؟ ارسال از طریق پست، تیپاکس یا پیک (برای برخی شهرها) انجام می‌شود. هنگام ثبت سفارش می‌توانید روش موردنظر را انتخاب کنید. 🔹 چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟ پس از ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک و در پنل کاربری ثبت می‌شود. با وارد کردن کد، می‌توانید وضعیت بسته را در هر لحظه بررسی کنید.
خدمات پس از فروش
🔹 خدمات پس از فروش بادی پارس شامل چه مواردی است؟
پاسخگویی و راهنمایی درباره محصولات
بررسی مشکلات احتمالی سفارش
ضمانت اصالت کالا
امکان بازگشت کالا طبق قوانین
اصلاح و ثبت مجدد سفارش در صورت نیاز
🔹 چگونه با پشتیبانی ارتباط بگیرم؟
از طریق واتساپ، تماس تلفنی و بخش «تماس با ما» می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
محصولات آسیب دیده
🔹 اگر محصول آسیب‌دیده به دستم برسد چه کنم؟
در صورت مشاهده هرگونه آسیب (ضربه، پارگی بسته‌بندی، نشت مواد و…) لطفاً بلافاصله در همان روز تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید و عکس محصول را ارسال کنید تا بررسی و برای شما تعویض یا بازپرداخت انجام شود.
🔹 اگر بسته‌بندی آسیب‌دیده باشد ولی محصول سالم باشد، امکان بازگشت هست؟
در صورتی که آسیبی به کیفیت و پلمپ اصلی محصول وارد نشده باشد، امکان بازگشت طبق قوانین مرجوعی بررسی می‌شود.
تشخیص مکمل اصل از فیک
🔹 از کجا بفهمم مکملی که خریداری کرده‌ام اصل است؟
برای تشخیص اصالت مکمل، به موارد زیر توجه کنید:
بسته‌بندی و چاپ باید کاملاً باکیفیت و بدون خطای چاپ باشد.
شماره سری ساخت، تاریخ تولید و انقضا باید واضح و قابل بررسی باشد.
محصول باید دارای لیبل اصالت یا کد قابل استعلام (در صورت ارائه توسط برند) باشد.
درب محصول باید پلمپ سالم داشته باشد و سلفون دور ظرف آسیب‌دیده نباشد.
قیمت کالا در محدوده قیمت‌های رسمی بازار باشد (قیمت بسیار پایین معمولاً نشانه فیک بودن است).
بوی پودر، بافت آن و رنگ مکمل باید با مشخصات اصلی برند مطابقت داشته باشد.
🔹 آیا می‌توان از روی قیمت، به اصل بودن محصول پی برد؟
بله. معمولاً قیمت بسیار پایین‌تر از فروشگاه‌های معتبر می‌تواند نشانه تقلبی بودن باشد. مکمل‌های معتبر خارجی هزینه واردات مشخصی دارند و زیر یک حد خاص قابل فروش نیستند.
🔹 آیا امکان جعلی بودن پلمپ یا لیبل وجود دارد؟
در بازار نمونه‌های تقلبی با بسته‌بندی مشابه دیده می‌شود. برای همین باید علاوه‌بر ظاهر، به مواردی مثل کیفیت چاپ، فونت‌ها، بارکد معتبر و مشخصات شرکت اصلی توجه کرد.
🔹 خرید از بادی پارس چه مزیتی دارد؟
تمام مکمل‌های ارائه‌شده در بادی پارس از تأمین‌کنندگان معتبر تهیه شده و همراه با ضمانت اصالت کالا ارائه می‌شوند. در صورت وجود هرگونه مغایرت، مشتری می‌تواند از خدمات بازگشت کالا استفاده کند.
🧪 نسخه کامل‌تر محتوای «چگونه مکمل اصل را از فیک تشخیص دهیم»
(برای قرار دادن در صفحه وبلاگ یا بخش راهنمای مشتری)
1) بررسی بسته‌بندی ظاهری
یکی از مهم‌ترین نشانه‌های اصالت، ظاهر محصول است.
مکمل‌های برندهای معتبر معمولاً:
چاپ بسیار باکیفیت
رنگ‌های دقیق
فونت‌های واضح و یکنواخت
درِ قوطی با پلمپ مطمئن
دارند.
در محصولات فیک، معمولاً چاپ کمی تار، بی‌کیفیت یا رنگ‌ها ناهماهنگ هستند.
2) بررسی هولوگرام، بارکد یا کد اصالت
بسیاری از برندها روی محصولات خود:
لیبل اصالت
QR Code
سریال اختصاصی
قرار می‌دهند.
در سایت رسمی برند می‌توان این کد را استعلام کرد.
اگر کد ناقص، تکراری یا غیرقابل استعلام باشد، احتمال فیک بودن بالاست.
3) پلمپ و بسته‌بندی داخلی
در محصولات اصل:
زیر درب، فویل یا پلمپ محافظ سالم و بدون پارگی است.
سلفون دور بسته‌بندی حرفه‌ای و بدون چروک است.
درب ظرف لق نیست.
در فیک:
پلمپ معمولاً بی‌کیفیت یا چسب‌خورده است.
فویل داخلی گاهی با چسب نامرتب بسته شده.
4) تاریخ تولید، انقضا و سری ساخت
محصولات تقلبی گاهی:
تاریخ‌ها را چاپی و غیرحرفه‌ای می‌زنند
یا از جوهر کم‌رنگ استفاده می‌کنند
در اصل:
تاریخ‌ها حک‌شده یا چاپ صنعتی با کیفیت بالا هستند
شماره سری ساخت قابل ردیابی است
5) قیمت غیرواقعی
اگر قیمت یک مکمل:
بیش از حد ارزان
یا عجیب پایین‌تر از بازار باشد
تقریباً همیشه نشانه فیک بودن است.
مکمل‌های اصل هزینه تولید، بسته‌بندی و واردات مشخصی دارند.
6) کیفیت پودر یا محتویات داخل
در مکمل‌های اصل:
رنگ، بو، بافت و حل‌شدن پودر طبیعی و یکدست است.
گاهی برندهای معتبر بسته راهنمای مصرف یا قاشق اندازه‌گیری خاص دارند.
در مکمل‌های تقلبی:
پودر ممکن است بوی نامناسب داشته باشد
به سختی در آب حل شود
یا رنگ آن غیر استاندارد باشد
7) خرید از فروشگاه معتبر
مهم‌ترین نکته برای جلوگیری از خرید محصول تقلبی، انتخاب یک فروشگاه معتبر است.
فروشگاه‌هایی مثل بادی پارس که:
فاکتور رسمی می‌دهند
اصالت کالا را تضمین می‌کنند
امکان بازگشت کالا دارند
امن‌ترین گزینه برای خرید مکمل محسوب می‌شوند.
در بادی پارس ، هدف ما ارائه بهترین و اورجینال‌ترین مکمل‌های ورزشی و بدنسازی است. تمامی محصولات ما با ضمانت اصالت و امکان تعویض ارائه می‌شوند تا شما با خیالی آسوده خرید کنید.
شماره تماس: 09121931499
ایمیل پشتیبانی: INFO@BODY-PARS.COM
شبکه های اجتماعی: BODY_PARS
بادی پارس
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به فروشگاه آنلاین بادی پارس می باشد.
طراحی و پشتیبانی : بارمان تیم
گفتگو را شروع کنید.
برای گفتگو در واتساپ کلیک کنید.
ما معمولا در کم تر از 5 دقیقه پاسخ می دهیم.
دسترسی سریع
سبد خرید
ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.
کد دریافتی را وارد نمایید.